消费者权益的概念及其重要性
丽水刑事律师
2025-04-16
消费者权益是指在市场经济活动中,消费者享有依法获得商品或者服务的权利,以及在购买、使用过程中合法权益受到侵害时所拥有的法律保护。消费者权益主要包括以下几个方面:首先,消费者有权获得其购买或使用的商品或服务的安全保障,即商品或服务应当符合国家标准和质量要求,不会对消费者的生命健康造成危害;其次,消费者有权获取商品或者服务的真实信息,商家应当明示商品或者服务的真实情况,不能存在虚假宣传或者欺诈行为;再次,消费者享有自主选择商品或服务的自由,可以根据个人需求和喜好进行购买决策;此外,在交易过程中,消费者的合法权益受到法律保护,不得因商家的不公平行为而遭受损失。消费者权益的重要性体现在:其一,它是维护市场秩序、促进经济健康发展的基础;其二,是保障公民合法权益、实现社会公平正义的重要内容;其三,良好的消费者权益保护机制能够增强消费者的信心,从而推动消费需求的释放和经济增长。法律依据:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定,消费者的合法权益包括安全、知情、选择、公平交易获得赔偿等方面。第七条明确指出经营者提供商品或者服务应当真实、准确地向消费者介绍其商品的性质、功能、用途、质量、价格、生产工艺、配件等有关情况,不得设置两个或以上价格层数或者采用其他不正当手段欺骗消费者。第八条规定,经营者应当在商品销售的地方显眼位置,明示商品的品名、价格、产地和其他相关信息;对于活动促销商品,应当明示促销价格、促销时间等信息。
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