有个人昨天买的鞋穿了一天她说不保滑，但底磨
丽水刑事律师
2025-04-11
处理此问题需考虑鞋子是否存在质量问题。若存在，可协商更换或维修；若不存在，可解释并拒绝更换。选择时应依据《消费者权益保护法》及实际情况判断。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫ 视情况处理。若鞋子质量问题，需：1. 与消费者沟通，确认问题并协商解决方案，如更换或维修；2. 若消费者坚持更换，检查鞋子购买凭证及磨损情况，符合规定则更换；3. 若非质量问题，耐心解释并提供保养建议。若非质量问题，需明确告知消费者并拒绝不合理要求。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫ 应视情况决定是否更换。根据《消费者权益保护法》，消费者有权投诉商品问题。若鞋子存在质量问题导致不保滑且底磨坏，应及时更换以避免消费者受伤及品牌信誉受损。
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